Az Everest játékwebhelyeken mindent elkövetünk, hogy biztonságos és szórakoztató online élményt nyújtsunk. Mindamellett, tisztában vagyunk vele, hogy a játékosok egy kis hányada az egészségre káros, szerencsejátékkal összefüggő szokásokat vehet fel. Noha ezeket a szerencsejátékkal összefüggő káros szokásokat nehéz kimutatni, bizonyos eszközöket bevezettünk, hogy a problémát ellenőrzés alatt tartsuk.

• Munkatársaink alapos képzésben vesznek részt, hogy felismerjék a kóros játékszenvedély jeleit és meg tudják tenni a megfelelő lépéseket.
• Játékainkban a kóros játékszenvedély kialakulásának megelőzésére a téteknek határokat szabtunk.
• Aprólékosan kidolgozott adatelemző technikát alkalmazunk a kóros játékszenvedély kimutatására.
• Szabályaink közé tartozik, hogy azt a játékost, aki felismeri, hogy kóros, szerencsejátékkal összefüggő szokásai alakulnak ki, azonnal kizárjuk a játékból.

  Tehát, amikor a játékos felismeri, hogy játékszenvedélye kóros és hozzánk fordul segítségért, a következőket fogjuk tenni:

  • Játékosszámlájukat töröljük a felhasználónévvel és a jelszóval együtt s ilyen módon letiltjuk hozzáférésüket a webhelyhez;
  • Visszafizetjük a játékosszámlán levő pénzösszeget;
  • A játékos befizetési adatait érvénytelennek nyilvánítjuk, hogy más néven se tudjon új játékosszámlát nyitni;
  • Töröljük a játékos nevét promóciós célú címjegyzékünkből;
  • Tájékoztatjuk a játékost, hol kaphat segítséget kóros játékszenvedélyével kapcsolatban, mint például a Gamblers Anonymous program. (Teljes lista)

Hogy az online játék a pihenés szórakoztató formája maradjon, arra kérjük játékosainkat, hogy:

• Mielőtt valódi pénzért kezdenek játszani, döntsék el, mekkora a legnagyobb, még elfogadható veszteség mértéke.
• Soha ne játsszon valódi pénzért ha:
  • a megengedett korhatárt nem érte el;
  • a játék befolyásolja munkavégzését;
  • korábban szenvedély betegségben szenvedett;
  • alkohol vagy egyéb hallucinogén befolyása alatt áll;
  • azért játszik, hogy visszanyerje veszteségét.
• Legyen biztos benne, hogy azért játszik, mert élvezi, nem pedig azért, mert belső kényszert érez rá.
• Ha bármikor úgy érzi, hogy nem élvezi a játékot, akkor hagyja abba.

Határozottan javasoljuk, hogy azok a játékosok, akik a játékra belső kényszert éreznek, forduljanak segítségért az alábbi szervezetekhez. Ha további információra van szüksége, forduljon bizalommal Ügyfélszolgálatunkhoz.

• Gamblers Anonymous (Nemzetközi Hivatal)
• European Association for the Study of Gambling (Francia, Német & Spanyol)
• GamCare (UK)
• German Association Gambling Addiction (Németország)
• Swiss Project Responsible Gaming (Svájc)
• Gamblers Anonymous (Hollandia)
• Swedish Counseling on Problem Gambling (Svédország)
• Counseling Center for Addicted Gamblers (Ausztria)
• Treatment Services (Dánia)
• Association for Treatment of Problem Gamblers (Olaszország)
• Gambling Problem Helpline (New Zealand)
• National Responsible Gaming Programme (South Africa)
• National Council on Problem Gambling (USA)
• Responsible Gambling Council (Ontario)